Social Listening

Monitoriza la conversación en torno a cualquier hashtag, evento o temática. Detecta tendencias en redes sociales antes que tu competencia y obtén insights accionables con análisis semántico y de sentimiento.

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Cómo te ayuda Social Listening

Tres pilares para escuchar, entender y reaccionar a lo que ocurre en redes sociales.

Hashtags y eventos en directo

Monitoriza cualquier hashtag, mención o keyword en Twitter e Instagram desde el momento que lo lanzas. Mide alcance, evolución y participación en tiempo real.

Detección de tendencias

Identifica nuevas temáticas y conversaciones emergentes antes que tu competencia. Adapta tu estrategia de contenidos al ritmo real de tu sector.

Insights y alertas accionables

Recibe notificaciones en tiempo real cuando algo importante ocurra: picos de volumen, cambios de sentimiento o menciones de cuentas con influencia.

Campañas y hashtags

Análisis de campañas y monitorización de hashtags

Lanza campañas con hashtag en Twitter e Instagram y mide su alcance, evolución e impacto desde un único panel. Toda la conversación generada, en directo.

Alcance, evolución e impacto

Mide el rendimiento de cada campaña desde el primer minuto: número de publicaciones, usuarios participantes, evolución temporal e impacto estimado en redes.

Datos geolocalizados

Obtén información geográfica del contenido. La plataforma consigue localizar entre el 35% y 40% del contenido recogido en Twitter para análisis territoriales.

Influencia y rankings

Identifica los usuarios más activos, los top retweeters y las cuentas con mayor influencia en cada campaña. Detecta a los embajadores naturales de tu marca.

Tecnología y análisis avanzado

Análisis semántico (NLP)

Procesado automatizado del lenguaje natural con diccionarios y keywords personalizables.

Geolocalización

Hasta el 40% del contenido recogido en Twitter se geolocaliza para análisis territoriales.

Análisis de sentimiento

Integración con IBM Watson Analytics para atribuir sentimiento a cada contenido recogido.

Categorización automática

Clasificación del contenido por categorías predefinidas sin intervención manual.

Alertas inteligentes

Notificaciones en tiempo real por volumen, frecuencia, autor o localización del contenido.

Multidioma

Filtra y analiza el contenido por idioma para campañas globales o multi-mercado.

Detección de influencers

Identifica usuarios más activos, top retweeters y cuentas con mayor influencia.

Informes descargables

Exporta los datos de cada monitorización en PDF y Excel listos para presentar.

Casos de uso por tipo de monitorización

Cada monitorización se configura según lo que quieras escuchar. Estos son los tipos más habituales.

Campañas con hashtag

Mide el impacto de cualquier hashtag de marca

Lanza una campaña con tu hashtag, sorteo o iniciativa y monitoriza desde el primer minuto cuántos usuarios participan, qué publican, dónde están y cuál es el alcance acumulado de la conversación. Las palabras más usadas te dan en un vistazo de qué se está hablando.

cool-tabs.com / monitorizacion / #BlackFridayMarca

#BlackFridayMarca

Del 24 al 30 de noviembre

Publicaciones

8.4K

Alcance

124K

Participantes

2.1K

Palabras más usadas

Eventos en directo

Monitorización en tiempo real durante el evento

Sigue la conversación de tu congreso, festival, partido o lanzamiento mientras ocurre. Detecta los momentos virales, las menciones más relevantes y las publicaciones con mayor engagement en directo. Reacciona en tiempo real con alertas inteligentes ante cualquier pico de actividad.

cool-tabs.com / evento / #ConferenciaMarca

#ConferenciaMarca

Monitorización del evento

Tweets/min

Total acumulado

1.847

Volumen últimas 2 horas

@martag

"Salgo con muchísimas ideas para aplicar este mismo lunes #ConferenciaMarca"

@diego_l

"El nivel de los ponentes este año está siendo espectacular #ConferenciaMarca"

Temas y figuras públicas

Analiza la conversación sobre cualquier persona o tema

Estudia la conversación digital alrededor de una persona, un evento mediático o cualquier temática de interés. Identifica las palabras más usadas, los influencers que destacan en la conversación y la evolución del interés a lo largo del tiempo.

cool-tabs.com / monitorizacion / temas

Tema monitorizado

Últimos 30 días · 12.480 publicaciones analizadas

Top palabras por menciones

1 sostenibilidad 3.842

2 moda 2.998

3 circular 2.461

Sorteos en redes sociales

Sorteos con hashtag, ganador en un clic

Pide un hashtag como condición de participación y la herramienta recoge automáticamente a todos los usuarios que han cumplido los requisitos. Selecciona ganador aleatorio con un clic y descarga el listado de participantes.

cool-tabs.com / sorteos / #SorteoMarca

#SorteoMarca

Hashtag de participación