Social CRM - Panel Audiencia

Conoce a los usuarios que interaccionan con tu marca a través de tus concursos y sorteos en redes sociales, clasifícales por su actividad y engagement a través de nuestro Social CRM y pon en marcha un Social Media Marketing personalizado para convertirles en tus clientes.

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Características de nuestro panel de audiencia

  • Conocer el perfil de cada uno de tus fans y saber cuál es su interacción con tus campañas, ya que nuestro Social CRM dispone de información como: En que camapañas ha participado cada usuario, cuál ha sido su actividad en ellas, cuál ha sido la última en la que ha participado, etc.
  • Clasificar a tus fans según 5 filtros disponibles en el Social CRM: Género, engagement con tu marca, última actividad en tu página, tipo de fan (nuevo o veterano) y tipo de usuario.
  • Segmentar a tus fans y utilizar la información que tienes de ellos para fidelizarlos con alguna acción específica para ellos.
  • Exportar los datos filtrados en nuestro Social CRM a un Excel para así completar tu base de datos.
  • Sincronizar los datos de tus usuarios con tu proveedor de envío de emailings y newsletters para tener un contacto más directo y personalizado con tus clientes potenciales.
  • Incluir los ID de mis fans en Facebook Ads para crear anuncios según el tipo de audiencia, clasificada previamente en nuestro Social CRM.
  • Crea campañas específicas para tu audiencia segmentada en nuestro Social CRM, mejorando así la conversión final.
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